L’Accès adapté, c’est quoi ?
L'Accès adapté est une réorganisation du système de rendez-vous et de la pratique clinique qui vise à offrir aux patient.e.s un accès à un.e professionnel.le ou à une équipe de première ligne au moment approprié, selon l’urgence de leur situation.
Révisé en 2020, le modèle de l’Accès adapté se défini de manière concrète et contemporaine par les cinq piliers suivants :
Planification des besoins des patients, de l’offre de services et des variations récurrentes
Ajustement régulier de l’offre en fonction de la demande
Modalités et processus de contact pour la prise de rendez-vous
Intégration et optimisation de la pratique de collaboration
Communication à propos de l’Accès adapté et de son fonctionnement